让您的假日电子商务运输井然有序

对于任何电商卖家来说，电商配送几乎和产品本身一样重要。网上购物者越来越没有耐心，假期即将来临，现在是时候确保你的电商配送达到标准了

如何提供出色的运输服务，同时保持合理的运输成本？尝试以下策略：

让客户了解货物的最新情况

如果有一件事会让客户感到紧张，尤其是在节假日期间，那就是他们在网上下订单后却没有收到零售商的任何回复。为了安抚消费者的心情，可以发送各种电子邮件提醒：

• 收到订单时发出警报
• 订单发货时发出提醒。包括跟踪信息，以便客户可以跟踪包裹的状态。
• 订单已送达时发出提醒。虽然这似乎没有必要，但包裹要送到工作场所或由公寓经理或门卫接收的顾客会想知道包裹何时到达。送货提醒还可以让顾客知道他们的包裹在送达后是否丢失或被盗。

每封电子邮件提醒都应包含订单号、订单详细信息以及在出现问题或疑虑时应联系谁的信息。

评估您的运输方式

定期评估您的运输供应商是个好主意， 阿曼电话号码  尤其是在假期之前。确保您了解供应商的规则，例如包裹大小和重量如何影响运输成本。只使用一家运输供应商并不总是省钱的最佳方式。您可能希望使用一家承运商进行某些类型的运输或将货物运送到该国的某个地区。另一种越来越受欢迎的选择是让私人承运商将货物运送到当地的美国邮局，然后让邮政服务将其运送给客户。

尝试预测运输需求。根据去年的假日销售情况，看看您能否准确预测今年的年销售额和相关运输成本。您的产品类型、尺寸和重量是否与去年相似，或者您是否添加了体积更大且需要更高运输成本的新产品？您是否有需要专门运输的产品（例如食品或其他易腐烂物品）？一旦您有了销售预测，请与您当前的运输公司联系，看看您是否可以根据他们的费率估算运输成本。

通过代发货加快发货速度

在代发货中，您无需维护自己的仓库或库存， 隐形销售员——别让自己成为其中的一员  而是在客户下订单后从批发商处购买产品。批发商（或代发货商）为您完成订单并将产品运送给客户。这种“即时”运输方式使您能够更快地发货，而无需维护产品库存的开销或麻烦。您还可以仅对某些产品使用代发货，例如那些体积庞大或需要特殊存储的产品。

尽可能加快流程的完成速度。包裹在空中或路上时， 古巴名单  您无法控制会发生什么。恶劣天气或不可避免的延误会影响发货时间。相反，请专注于您可以控制的事情：设定目标，在下订单后尽快挑选和打包订单。如果您需要更多员工来处理增加的订单量，请开始招聘。

您会提供免费送货吗？

虽然免费送货可以决定购买决策，但现实情况是，并非每个小型电子商务网站都能负担得起一直提供免费送货。如果您需要提高价格才能订购免费送货，请考虑免费送货的心理价值是否会超过涨价。很有可能会，但重要的是要跟踪价格变化如何影响销售，以了解这种策略是否适合您。

您还可以在管理价格的同时吸引客户，方法是在特定的日子提供免费送货服务，面向属于您的忠诚度计划的客户或每年购买一定数量产品的客户（VIP），或面向达到一定金额门槛的客户（即，订单满 75 美元及以上免运费）。

想要更多帮助来发展您的在线业务？加入 小型企业论坛，免费访问我们的电子书库、最新行业新闻以及来自其他企业主、企业家和专业人士的支持。加入小组提出问题、分享您的观点并发展您的网络！访问了解我们全系列实惠的网站设计和在线营销服务。