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入站营销戒律 4:你必须有一个书面的潜在客户生成跟进策略

作为 LeadG2 系列“入站营销十诫”的一部分,我们将讨论这十诫中的 塞浦路斯电话号码数据 每一条以及每一条的重要性。此外,我们还将讨论为什么这些原则是您不能忽视的。 入站营销十诫中的第四条是:您必须有一个销售和营销入站营销戒律 4:你必须有一个书面的潜在客户生成跟进策略双方都同意的书面潜在客户跟进计划。(发推文

每年,公司都会花费大量时间制定收入目标,并制定销售和营销策略,详细说明如何实现这些收入目标。我想不出有哪位 CEO 或 CFO 不要求提供一份实现每年收入增长的书面计划。有些甚至要求提供 3 年和 5 年计划。如果为您的公司制定书面的销售和营销策略至关重要,那么为什么很少有公司签署书面协议来确定如何跟进潜在客户?

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眼不见,心不烦

作为一名曾担任过媒体销售人员和营销部门主管的人,我了解这两个部门面临的挑战。营销部门专注于利用各种方法产生大量优质潜在客户,而销售部门则专注于获得更多预约并通过销售渠道吸引潜在客户。然而,这两个部门都没有专注于向其他部门提供工作进展的反馈,对于销售部门来说,也没有专注于使用哪些流程来跟进潜在客户。

这就是为什么书面的线索跟进计划至关重要。如果没有书面的计划来确定线索产生后要采取什么行动,营销部门就无法确定线索是否得到跟进,销售部门也无法提供有关线索质量或线索在销售渠道中的进展的反馈。缺乏对线索跟进方式的理解和可见性是许多公司的销售和营销部门之间发生实际或想象中的战争的部分原因。

SLA 和 CRM 提供透明度和可追溯性

我们讨论的书面潜在客户跟进策略通常包含在销售和营销部门之间制定的服务水平协议 (SLA)中,该协议确定了潜在客户的定义以及销售渠道的运作方式,并概述了两个部门之间的互动。SLA 的主要目标是通过利用书面和商定的计划让每个人都达成共识,该计划不仅限于产生潜在客户,还概述了销售过程中发生的事情,直到销售完成。

虽然 SLA 非常适合提供书面流程,但使用某种类型的 CRM(客户关系管理)工具也至关重要。这将有助于销售和营销部门衡量 SLA 的成功程度和整体潜在客户生成工作。多年来,许多中小型公司都依赖电子表格和拼凑的系统来跟踪潜在客户和销售渠道。对于大多数公司而言,随着全公司 CRM 的普及,电子表格作为 CRM 的使用已经消失。CRM 的使用增加部分源于拥有 CRM 的成本降低。许多公司甚至免费提供 CRM 的无限制使用权,或者创建了适用于大多数公司的免费增值产品。

为了使销售和营销团队能够成功且顺利地协作,书面的潜在客户 欢迎参加 2016 年 inbound 大会,听 matt sunshine 讲述如何寻找和留住最佳销售代表 跟进策略不只是一种可有可无的措施……而是一种必需品。

入站营销的十诫

  1. 在进行研究并了解你的目标人物之前,你不应该动笔写东西。  (发推文
  2. 销售人员必须参与您的入站策略从构思到实施再到后续的每个阶段。发推文
  3. 您的网站必须针对移动设备进行优化或做出响 cnb 目录 应。发推文
  4. 您必须拥有一份销售和营销双方都同意的书面销售线索跟进计划。(发推文
  5. 你必须让某人负责你的入站营销计划。发推文
  6. 持续在您的博客上发布内容。发推文
  7. 如果您打算吸引潜在客户,您的网站上必须有优质内容(白皮书、指南等)。发推文
  8. 不要忽视 SEO/有机搜索。这是您网站的命脉。发推文
  9. 你不应为了 Google 而发布内容。为人类而非 Google 而写作。发推文)
  10. 您必须使用 CRM。发推文

 

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